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Perguntas frequentes

Q

Não consigo encontrar o produto de que você precisa. Ainda pode ser adquirido através da OMC?

A

Com certeza, faremos o possível para satisfazer todas as necessidades de nossos clientes, pois somos um fabricante e fornecedor muito famoso de produtos de fibra óptica na China, e há muitos produtos que temos, mas não estão listados no site. Basta entrar em contato com um de nossos experientes funcionários de vendas e pode ajudá-lo a obter o produto que você precisa em um pedido especial.

Q

E se houver algum problema com meu pedido?

A

Se houver algum problema com seu pedido, você será contatado por um representante do atendimento ao cliente.

Q

O que devo fazer se quiser cancelar meu pedido?

A

Ligue imediatamente para + 0086-755-8526601 ou converse conosco ou envie um e-mail. A maioria dos pedidos é transmitida quase imediatamente para nossa fábrica e pode não ser possível cancelar seu pedido, por favor, nos informe o mais rápido possível.

Q

Posso adicionar ou excluir itens do meu pedido se mudar de ideia?

A

Sim, em 24 horas você pode excluir e adicionar a qualquer momento, enviaremos um e-mail ou ligaremos para você para confirmar seu pedido antes do envio.

Q

Posso obter um desconto se encomendar grandes quantidades de um item?

A

Compre em grandes quantidades e você pode economizar ainda mais. Basta ligar para + 0086-755-85266015 ou chat ao vivo ou enviar um e-mail para sales@omcftth.com para obter um desconto por volume.

Q

Quais métodos de pagamento a OMC aceita?

A

Atualmente aceitamos Paypal, Western Union e transferência eletrônica.

Q

Podemos ir para sua fábrica?

A

Bem-vinda! Você pode visitar nossa empresa a qualquer momento. Por favor nos avise com antecedência.

Q

Como sobre a garantia?

A

Oferecemos garantia vitalícia contra defeitos e mão de obra em todos os cabos personalizados e distribuídos.

Q

Qual é a política de amostras da OMC?

A

A OMC tem muito prazer em oferecer amostras grátis (valor total abaixo de US $ 30,00) para nossos clientes para teste. AMOSTRAS ESPECIAIS precisam discutir para especial.

Q

Qual é o seu tempo de espera?

A

Para todos os produtos padrão, o prazo de entrega será o mesmo da confirmação do pagamento. Para patch cord personalizado (amostra), o prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis. Produtos de massa ou outros demoram 7 a 10 dias úteis. Depende da quantidade do pedido e da demanda das especificações.

Q

Você pode aceitar OEM / ODM?

A

Sim, OEM / ODM está disponível. Basta nos enviar as especificações do item, por favor.

Q

E as condições de pagamento?

A

Aceitamos T / T (transferência telegráfica) com antecedência. Western Union.


O tempo de pagamento pode ser crédito mensal, 30 dias líquidos, 100% adiantado, etc. Podemos discutir isso offline.


Q

Como você organiza o transporte?

A

A OMC envia mercadorias para qualquer lugar do mundo. Temos uma boa solução logística para você economizar seus custos.


Solução A: OMC cuida de tudo. Os clientes só precisam retirar as cargas no local ou aguardar a entrega da carga em seu escritório.


Existem dois tipos de métodos de envio disponíveis, por via marítima e aérea (correio expresso - FedEx / DHL / UPS / TNT / EMS).


Solução B: Os clientes designam uma empresa de logística de Shenzhen para fazer o transporte, OMC segue as instruções da empresa e conclui o transporte.


Fique à vontade para nos contatar sobre detalhes de envio.


Oferecemos um serviço 100% personalizado

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